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Política de Privacidade

Informação

Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em protegê-la através do nosso cumprimento desta política de privacidade (“Política”). Esta Política descreve os tipos de informação que podemos recolher de si ou que poderá fornecer (“Informações Pessoais”) no website lawspropertyportugal.com (“Website” ou “Serviço”) e em qualquer um dos seus produtos e serviços relacionados (coletivamente, “Serviços”), e nas nossas práticas de recolha, utilização, manutenção, proteção e divulgação dessas Informações Pessoais. Também descreve as escolhas disponíveis para o uso das suas Informações Pessoais e como pode aceder e atualizá-la. Esta Política é um acordo juridicamente vinculativo entre si (“Utilizador”, “você” ou “seu”) e as leis Mediação Imobiliária Lda (fazendo negócios como “Leis Imobiliárias Portugal”, “nós”, “nós” ou “nosso”). Se estiver a celebrar este acordo em nome de uma empresa ou de outra entidade jurídica, representa que tem autoridade para vincular essa entidade a este acordo, caso em que os termos “Utilizador”, “você” ou “seu” se referirão a essa entidade. Se não tiver essa autoridade, ou se não concordar com os termos deste acordo, não deve aceitar este acordo e não poderá aceder e utilizar o Website e Serviços. Ao aceder e utilizar o Website e Serviços, reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado aos termos desta Política. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem a indivíduos que não empregamos ou gerimos.

Recolha de informações pessoais

Pode aceder e utilizar o Website e Serviços sem nos dizer quem é ou revelar qualquer informação através da qual alguém possa identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. Se, no entanto, pretender utilizar algumas das funcionalidades oferecidas no Website, poderá ser-lhe pedido que forneça determinadas Informações Pessoais (por exemplo, o seu nome e endereço de e-mail). Recebemos e armazenamos qualquer informação que nos forneça conscientemente quando efetua uma compra, ou preenchemos quaisquer formulários no Website. Quando necessário, estas informações podem incluir os seguintes:

Informações de contacto (como endereço de e-mail, número de telefone, etc)
Informações pessoais básicas (como nome, país de residência, etc)

Algumas das informações que recolhemos são diretamente de si através do Site e Serviços. No entanto, também podemos recolher Informações Pessoais sobre si de outras fontes, como bases de dados públicas e nossos parceiros de marketing conjuntos. Pode optar por não nos fornecer as suas Informações Pessoais, mas poderá não ser capaz de tirar partido de algumas das funcionalidades no Site. Os utilizadores que não têm a certeza de que informação é obrigatória são bem-vindos a contactar-nos.

Privacidade das crianças

Não recolhemos intencionalmente nenhuma Informação Pessoal de crianças menores de 18 anos. Se tiver menos de 18 anos, por favor não envie nenhuma Informação Pessoal através do Site e Serviços. Se tem razões para acreditar que uma criança com menos de 18 anos nos forneceu Informações Pessoais através do Site e Serviços, contacte-nos para solicitar que apaguemos as Informações Pessoais dessa criança dos nossos Serviços. Encorajamos os pais e encarregados de segurança a monitorizarem o uso da Internet dos seus filhos e a ajudarem a aplicar esta Política, instruindo os seus filhos a nunca fornecerem Informações Pessoais através do Website e Serviços sem a sua permissão. Pedimos também que todos os pais e encarregados de segurança que supervisionam os cuidados das crianças tomem as precauções necessárias para garantir que os seus filhos sejam instruídos a nunca dar Informações Pessoais quando estão online sem a sua permissão.

Utilização e tratamento de informações recolhidas

Atuamos como um controlador de dados e um processador de dados em termos do RGPD ao lidar com informações pessoais, a menos que tenhamos celebrado um acordo de processamento de dados consigo, caso em que seria o controlador de dados e seríamos o processador de dados. O nosso papel também pode diferir dependendo da situação específica que envolve informações pessoais. Atuamos na qualidade de um controlador de dados quando lhe pedimos que envie as suas Informações Pessoais necessárias para garantir o seu acesso e utilização do Website e Serviços. Nestes casos, somos um controlador de dados porque determinamos as finalidades e meios do tratamento de Informações Pessoais e cumprimos as obrigações dos controladores de dados estabelecidas no RGPD. Atuamos na qualidade de um processador de dados em situações em que submete Informações Pessoais através do Website e Serviços. Não possuímos, controlamos ou tomarmos decisões sobre as Informações Pessoais submetidas, e tais Informações Pessoais são processadas apenas de acordo com as suas instruções. Nestes casos, o Utilizador que fornece Informações Pessoais atua como um controlador de dados em termos do RGPD. Para disponibilizar o Website e Serviços a si, ou para cumprir uma obrigação legal, poderemos precisar de recolher e utilizar determinadas Informações Pessoais. Caso não forneça as informações que solicitamos, poderemos não lhe fornecer os produtos ou serviços solicitados. Qualquer informação que recolhemos de si poderá ser utilizada para os seguintes fins:

Entregar produtos ou serviços
Enviar comunicações de marketing e promoções
Responda aos inquéritos e ofereça apoio
Executar e operar o Website e Serviços

O processamento das suas Informações Pessoais depende da forma como interage com o Website e Serviços, onde se encontra no mundo e se um dos seguintes se aplica: (i) deu o seu consentimento para um ou mais propósitos específicos; isto, no entanto, não se aplica, sempre que o tratamento de Informações Pessoais esteja sujeito à Lei de Privacidade dos Consumidores da Califórnia ou à lei europeia de proteção de dados; (ii) a prestação de informações é necessária para a realização de um acordo consigo e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais das mesmas; (iii) o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que está sujeito; (iv) O tratamento está relacionado com uma tarefa que é exercida no interesse público ou no exercício da autoridade oficial que nos incumbe; (v) O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos por nós ou por terceiros. Contamos com as seguintes bases jurídicas definidas no RGPD em que recolhemos e processamos as suas Informações Pessoais:

Consentimento do utilizador

Note que, ao abrigo de algumas legislações, poderemos ser autorizados a processar informações até que se oponha a esse processamento, optando por não o fazer, sem ter de confiar no consentimento ou em qualquer outra das bases legais acima referidas. Em todo o caso, teremos todo o gosto em clarificar a base jurídica específica que se aplica ao processamento, nomeadamente se a prestação de Informações Pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Processamento de pagamentos

Em caso de Serviços que necessitem de pagamento, poderá ter de fornecer os dados do seu cartão de crédito ou outras informações da conta de pagamento, que serão utilizadas exclusivamente para o processamento de pagamentos. Utilizamos processadores de pagamento de terceiros (“Processadores de Pagamento”) para nos ajudar a processar as suas informações de pagamento de forma segura. Os processadores de pagamentos aderem às mais recentes normas de segurança geridas pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. A troca de dados sensível e privada ocorre através de um canal de comunicação seguro SSL e é encriptada e protegida com assinaturas digitais, e o Website e Serviços também estão em conformidade com padrões de vulnerabilidade rigorosos, de forma a criar o mais seguro possível de um ambiente para os Utilizadores. Partilharemos os dados de pagamento com os Processadores de Pagamento apenas na medida do necessário para efeitos de processamento dos seus pagamentos, reembolso desses pagamentos e tratamento de reclamações e consultas relacionadas com esses pagamentos e reembolsos. Por favor, note que os Processadores de Pagamento podem recolher algumas Informações Pessoais de si, o que lhes permite processar os seus pagamentos (por exemplo, o seu endereço de e-mail, morada, dados do cartão de crédito e número de conta bancária) e lidar com todas as etapas do processo de pagamento através dos seus sistemas, incluindo recolha de dados e processamento de dados. A utilização dos Processadores de Pagamento das suas Informações Pessoais rege-se pelas respetivas políticas de privacidade que podem ou não conter proteções de privacidade tão protetoras como esta Política. Sugerimos que reveja as respetivas políticas de privacidade.

Divulgação de informação

Dependendo dos Serviços solicitados ou se necessário para completar qualquer transação ou prestação de qualquer Serviço que tenha solicitado, poderemos partilhar as suas informações com as nossas afiliadas, empresas contratadas e prestadores de serviços (coletivamente, “Prestadores de Serviços”) em que confiamos para ajudar no funcionamento do Website e Serviços disponíveis para si e cujas políticas de privacidade são consistentes com as nossas ou que concordam em respeitar as nossas políticas no que diz respeito às Informações Pessoais. Não partilharemos nenhuma informação pessoalmente identificável com terceiros e não partilharemos nenhuma informação com terceiros não filiados. Os Prestadores de Serviços não estão autorizados a utilizar ou divulgar as suas informações, exceto se necessário para realizar serviços em nosso nome ou cumprir os requisitos legais. Os Prestadores de Serviços recebem a informação de que necessitam apenas para desempenharem as suas funções designadas, e não os autorizamos a utilizar ou divulgar qualquer informação fornecida para fins próprios de marketing ou outros fins.

Retenção de informação

Conservaremos e utilizaremos as suas Informações Pessoais durante o período necessário para cumprir as nossas obrigações legais, para fazer cumprir os nossos acordos, resolver litígios e, a menos que seja necessário ou permitido um período de retenção mais longo ou permitido por lei. Poderemos utilizar quaisquer dados agregados derivados ou incorporar as suas Informações Pessoais após a sua atualização ou eliminação, mas não de forma a identificá-lo pessoalmente. Uma vez expirado o período de retenção, as Informações Pessoais serão eliminadas. Por conseguinte, o direito de acesso, o direito ao apagamento, o direito à retificação e o direito à portabilidade dos dados não podem ser aplicados após o termo do período de retenção.

Transferência de informação

Dependendo da sua localização, as transferências de dados podem envolver a transferência e armazenamento das suas informações num país diferente do seu. No entanto, isso não incluirá países fora da União Europeia e do Espaço Económico Europeu. Se tal transferência ocorrer, você pode descobrir mais verificando as secções relevantes desta Política ou inquirir conosco usando as informações fornecidas na secção de contacto.

Data protection rights under the GDPR

Se é residente do Espaço Económico Europeu (“EEE”), tem certos direitos de proteção de dados e pretendemos tomar medidas razoáveis para que possa corrigir, alterar, excluir ou limitar o uso das suas Informações Pessoais. Se desejar ser informado das Informações Pessoais que temos sobre si e se pretende que seja removida dos nossos sistemas, contacte-nos. Em determinadas circunstâncias, tem os seguintes direitos de proteção de dados: (i) Tem o direito de retirar o consentimento sempre que tenha dado previamente o seu consentimento ao processamento das suas Informações Pessoais. Na medida em que a base legal para o nosso tratamento das suas Informações Pessoais seja o consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada não afetará a legalidade do processamento antes da retirada. (ii) Tem o direito de saber se as suas Informações Pessoais estão a ser processadas por nós, obter informação sobre certos aspetos do processamento e obter uma cópia das suas Informações Pessoais em processamento. (iii) Tem o direito de verificar a exatidão das suas informações e pedir que sejam atualizadas ou corrigidas. Também tem o direito de nos solicitar que preenchamos as Informações Pessoais que considera incompletas. (iv) Tem o direito de se opor ao tratamento das suas informações se o tratamento for realizado numa base jurídica diferente do consentimento. Quando as Informações Pessoais são processadas para o interesse público, no exercício de uma autoridade oficial que nos é investido, ou para efeitos dos interesses legítimos por nós perseguidos, poderá opor-se a esse processamento fornecendo um fundamento relacionado com a sua situação particular para justificar a objeção. (v) Tem o direito, em determinadas circunstâncias, de restringir o processamento das suas Informações Pessoais. Estas circunstâncias incluem: a exatidão das suas Informações Pessoais é contestada por si e temos de verificar a sua exatidão; o processamento é ilegal, mas opõe-se ao apagamento das suas Informações Pessoais e solicita a restrição da sua utilização; já não precisamos das suas Informações Pessoais para efeitos de processamento, mas exige que estabeleça, exerça ou defenda as suas reclamações legais; opo-lo se opôs ao processamento enquanto se aguarda a verificação de se os nossos fundamentos legítimos sobrepõem-se aos seus fundamentos legítimos. Quando o processamento tiver sido restringido, tais Informações Pessoais serão marcadas em conformidade e, com exceção do armazenamento, serão processadas apenas com o seu consentimento ou para o estabelecimento, para exercer ou defender reclamações legais, para a proteção dos direitos de outra pessoa singular, ou legal ou por razões de interesse público importantes. (vi) Tem o direito, sob certas circunstâncias, de obter o apagamento das suas Informações Pessoais de nós. Estas circunstâncias incluem: as Informações Pessoais já não são necessárias em relação às finalidades para as quais foram recolhidas ou processadas de outra forma; retira o consentimento ao processamento baseado no consentimento; opo-se ao tratamento ao abrigo de certas regras da lei aplicável em proteção de dados; O tratamento destina-se a fins de comercialização direta; e os dados pessoais foram tratados ilegalmente. No entanto, existem exclusões do direito ao apagamento, tais como quando o tratamento é necessário: para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação; para o cumprimento de uma obrigação legal; ou para o estabelecimento, para exercer ou defender de reclamações legais. (vii) Tem o direito de receber as suas Informações Pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina e, se tecnicamente viável, transmiti-la a outro controlador sem qualquer impedimento da nossa parte, desde que essa transmissão não afete negativamente os direitos e liberdades dos outros. (viii) Tem o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados sobre a nossa recolha e utilização das suas Informações Pessoais. Se não estiver satisfeito com o resultado da sua reclamação diretamente connosco, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados. Para mais informações, contacte a autoridade local de proteção de dados no EEE. Esta disposição é aplicável desde que as suas Informações Pessoais sejam processadas por meios automatizados e que o processamento se baseie no seu consentimento, num contrato do qual faz parte, ou em obrigações pré-contratuais dos mesmos.

Direitos de privacidade da Califórnia

Os consumidores residentes na Califórnia têm direitos adicionais relativos às suas Informações Pessoais ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”). Se és residente na Califórnia, esta secção aplica-se a ti. Além dos direitos explicados nesta Política, os residentes da Califórnia que forneçam Informações Pessoais conforme definido no estatuto para obter Serviços de uso pessoal, familiar ou familiar têm o direito de solicitar e obter de nós, uma vez que um ano civil, informações sobre as categorias e peças específicas de Informação Pessoal que recolhemos e divulgamos. Além disso, os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar a supressão das suas Informações Pessoais ou de excluir a venda das suas Informações Pessoais, que possam incluir a venda, divulgação ou transferência de Informações Pessoais para outra empresa ou um terceiro por consideração monetária ou outra valiosa. Para tal, basta contactar-nos. Não o discriminaremos se exercer os seus direitos ao abrigo do CCPA.

Como exercer os seus direitos

Quaisquer pedidos de exercício dos seus direitos podem ser-nos dirigidos através dos dados de contacto fornecidos neste documento. Por favor, note que podemos pedir-lhe para verificar a sua identidade antes de responder a tais pedidos. O seu pedido deve fornecer informações suficientes que nos permitam verificar se é a pessoa que afirma ser ou que é o representante autorizado de tal pessoa. Se recebermos o seu pedido de um representante autorizado, poderemos solicitar provas de que forneceu tal representante autorizado com procuração ou que o representante autorizado de outra forma tem autoridade escrita válida para apresentar pedidos em seu nome. Deve incluir detalhes suficientes para nos permitir compreender adequadamente o pedido e responder ao mesmo. Não podemos responder ao seu pedido ou fornecer-lhe Informações Pessoais a menos que verifiquemos primeiro a sua identidade ou autoridade para fazer tal pedido e confirmar que as Informações Pessoais lhe dizem respeito.

Cookies

O nosso Website e Serviços utilizam “cookies” para ajudar a personalizar a sua experiência online. Um cookie é um ficheiro de texto que é colocado no seu disco rígido por um servidor de página web. Os cookies não podem ser usados para executar programas ou entregar vírus no seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a si, e só podem ser lidos por um servidor web no domínio que lhe emitiu o cookie. Poderá saber mais sobre cookies e como funcionam neste guia. Podemos usar cookies para recolher, armazenar e rastrear informações para segurança e personalização, e para fins estatísticos. Por favor, note que tem a capacidade de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da Web aceita cookies automaticamente por padrão, mas pode modificar as definições do seu navegador para recusar cookies, se preferir.

Análise de dados

O nosso Website e Serviços podem utilizar ferramentas de análise de terceiros que utilizem cookies, web beacons ou outras tecnologias semelhantes de recolha de informação para recolher informações padrão sobre a internet e a utilização. A informação recolhida é utilizada para compilar relatórios estatísticos sobre a atividade do Utilizador, como a frequência com que os Utilizadores visitam o nosso Website e Serviços, que páginas visitam e por quanto tempo, etc. Utilizamos as informações obtidas a partir destas ferramentas de análise para monitorizar o desempenho e melhorar o nosso Website e Serviços. Não utilizamos ferramentas de análise de terceiros para rastrear ou recolher qualquer informação pessoalmente identificável dos nossos Utilizadores e não associaremos nenhuma informação recolhida a partir dos relatórios estatísticos com qualquer Utilizador individual.

Não rastrear sinais

Alguns navegadores incorporam uma funcionalidade ‘Não Rastrear’ que sinaliza para os websites que visita e que não quer ter a sua atividade online rastreada. O rastreio não é o mesmo que usar ou recolher informações em relação a um website. Para estes fins, o rastreio refere-se à recolha de informações pessoalmente identificáveis de consumidores que usam ou visitam um website ou serviço online à medida que se deslocam através de diferentes websites ao longo do tempo. O Website e Serviços não rastreiam os seus visitantes ao longo do tempo e através de websites de terceiros. No entanto, alguns websites de terceiros podem acompanhar as suas atividades de navegação quando lhe servem conteúdo, o que lhes permite adaptar o que lhe apresentam.

Links afiliados

Podemos dedicar-nos ao marketing afiliado e ter links afiliados presentes no Website e Serviços com o propósito de poder oferecer-lhe produtos e serviços relacionados ou adicionais. Se clicar num link afiliado, será colocado um cookie no seu navegador para rastrear quaisquer vendas para efeitos de comissões.

Ligações a outros recursos

O Website e Serviços contêm links para outros recursos que não são propriedade ou controlados por nós. Tenha em atenção que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de tais outros recursos ou de terceiros. Encorajamo-lo a estar atento quando sai do Website e Serviços e a ler as declarações de privacidade de cada recurso que possa recolher Informações Pessoais.

Segurança da informação

Protegemos as informações que fornece em servidores de computador num ambiente controlado e seguro, protegido de acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis num esforço para proteger contra o acesso, uso, modificação e divulgação não autorizada de Informações Pessoais sob o nosso controlo e custódia. No entanto, não é possível garantir qualquer transmissão de dados através da Internet ou da rede sem fios. Portanto, enquanto nos esforçamos para proteger as suas Informações Pessoais, você reconhece que (i) existam limitações de segurança e privacidade da Internet que estão fora do nosso controlo; (ii) a segurança, integridade e privacidade de todas e quaisquer informações e dados trocados entre si e o Website e Serviços não podem ser garantidos; e (iii) quaisquer informações e dados podem ser vistos ou adulterados em trânsito por terceiros, apesar dos melhores esforços. Uma vez que a segurança das Informações Pessoais depende, em parte, da segurança do dispositivo que utiliza para comunicar connosco e da segurança que utiliza para proteger as suas credenciais, por favor tome as medidas adequadas para proteger estas informações.

Violação de dados

No caso de tomarmos conhecimento de que a segurança do Website e dos Serviços foi comprometida ou que as Informações Pessoais dos Utilizadores foram divulgadas a terceiros não relacionados em resultado de atividades externas, incluindo, mas não se limitando a, ataques de segurança ou fraude, reservamo-nos o direito de tomar medidas razoavelmente adequadas, incluindo, mas não se limitando a, investigação e comunicação, bem como notificação e cooperação com as autoridades responsáveis pela aplicação da lei. Em caso de violação de dados, faremos esforços razoáveis para notificar os indivíduos afetados se acreditarmos que existe um risco razoável de danos para o Utilizador em resultado da violação ou se o aviso for exigido por lei. Quando o fizermos, colocaremos um aviso no Site.

Alterações e alterações

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política ou os seus termos relacionados com o Website e Serviços a qualquer momento, a nosso critério. Quando o fizermos, revemos a data atualizada na parte inferior desta página. Também podemos fornecer-lhe avisos de outras formas, a nosso critério, como por exemplo através das informações de contacto que forneceu. Uma versão atualizada desta Política será eficaz imediatamente após a publicação da Política revista, salvo especificação em contrário. A sua utilização contínua do Website e Serviços após a data efetiva da Política revista (ou tal outro ato especificado nessa altura) constituirá o seu consentimento para essas alterações. No entanto, não utilizaremos, sem o seu consentimento, as suas Informações Pessoais de uma forma materialmente diferente da indicada no momento em que as suas Informações Pessoais foram recolhidas.

Aceitação desta política

Reconhece que leu esta Política e concorda com todos os seus termos e condições. Ao aceder e utilizar o Website e Serviços e submeter as suas informações, concorda em ficar vinculado a esta Política. Caso não concorde em respeitar os termos desta Política, não está autorizado a aceder ou utilizar o Website e Serviços.

Contate Nos

Se tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamações sobre esta Política, as informações que temos sobre si, ou se pretende exercer os seus direitos, encorajamos-nos a contactar-nos utilizando os dados abaixo: https://lawspropertyportugal.com/contacts/ Tentaremos resolver reclamações e litígios e faremos todos os esforços razoáveis para honrar o seu desejo de exercer os seus direitos o mais rapidamente possível e em qualquer caso, dentro dos prazos previstos nas leis de proteção de dados aplicáveis. Este documento foi atualizado pela última vez em 21 de agosto de 2021